Die rasante Neudefinition von Arbeitsmethoden und somit der gesamten Arbeitswelt in den Bereichen Public Relation, Werbung bzw. Grafik/Design, Verlage (Electronic Publishing), Verkauf und Präsentation, Technische Dokumentation bzw. Redaktion (Bedienungshandbücher auf CD-ROM), Marketing, Unternehmenskommunikation (Intranet), aber auch Projektmanagement und Produktion von Multimedia-Produkten fordert neue Wege und ein neues Verständnis im Umgang mit diesen neuen Medien. Der lnformationstransfer erfolgt immer stärker durch die neuen multimedialen Dienste und Werkzeuge.

Multimediale Produkte, die in Zukunft zum Leistungsangebot vieler Unternehmen gehören, sind z.B. CBT-Module (Computer Based Training für Aus- und Weiterbildung), CD-ROM (Produktdokumentation, Archive und Kataloge, technische Dokumente), "Kiosk-Systeme" (interaktive Infoterminals für Messen usw.), Online-Angebote (Internet) sowie das Electronic Publishing.

Die Entstehung neuer digitaler Dienstleistungs- und Produktionseinheiten wird vor allem die Informationsstrukturen in der Arbeitswelt drastisch verändern und darüber hinaus eine erhöhte Nachfrage an hervorragend ausgebildeten Spezialisten nach sich ziehen.