DIN ISO 9001 Qualitätssicherungssysteme umfaßt die Qualitätssicherungs-Nachweisstufe für

• Entwicklung

• Konstruktion

• Produktion

• Montage

• Kundendienst
  

Diese Norm wird angewendet wenn durch den Lieferer/Auftragnehmer QS-Nachweisforderungen für mehrere Phasen zu erfüllen sind, wobei in diesen Phasen Entwicklung und Konstruktion, Produktion, Montage und Kunden-dienst enthalten sein können. Im folgenden sind Auszüge aus der Norm wiedergegeben.

Die Unternehmensleitung, Leitung der Organisationseinheit des Lieferers muß ihre grundsätzliche Vorgehensweise sowie ihre Zielsetzungen und ihre Verpflichtung zur Qualität festlegen und dokumentieren. Der Lieferer muss sicher-stellen, dass diese Qualitätspolitik in allen Ebenen der Organisation verstanden und eingeführt ist sowie beachtet wird

Die Verantwortung und Befugnisse und die gegenseitige Beziehung aller Mitarbeiter, die leitende, ausführende und überwachende Arbeiten ausüben, welche die Qualität beeinflussen, müssen festgelegt werden, insbesonders für jenes Personal, welches die organisatorische Unabhängigkeit und Befugnis besitzen muss, um:

• Verhütungsmaßnahmen gegen Produktfehler zu veranlassen Qualitätsprobleme bei Produkten festzustellen und aufzuzeichnen

• unter Beachtung der Zuständigkeiten Problemlösungen zu veranlassen, zu empfehlen oder festzulegen

• zu prüfen, ob Problemlösungen zur Ausführung gebracht werden

• die Weiterverarbeitung, Auslieferung oder Montage fehlerhafter Einheiten so lange zu überwachen, bis die Fehler oder der unbefriedigte Zustand behoben ist